Política de Devoluciones

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En caso de que su compra sea procesada por DeRemate.app, el cliente cuenta con 14 días para realizar la devolución de su pedido. Los gastos de envío corren a cuenta del cliente hasta que DeRemate.app confirme que ha recibido la devolución y que la misma se encuentra en perfectas condiciones. 

  1. a) Si DeRemate.app recibe la devolución en su caja original y sin ningún rastro de uso, DeRemate.app reembolsara al cliente el total de su compra y le dará un bonificación de $130.00 por concepto de “Pago de Gastos de Envió”
  2. b) Si DeRemate.app recibe la devolución, pero la misma en no esta en su caja original y tiene rastro de uso, DeRemate.app reembolsara al cliente el 50% del total de su compra y los gastos de envío correrán a cuenta del cliente.
  3. C) No se aceptan devoluciones de artículos dañados. 

Si quieres devolver un producto, te haremos llegar un código de devolución con el cual pasaremos por el producto al mismo lugar donde fue entregado. Si lo prefieres, puedes elegir llevarlo al lugar donde te sea indicado a traves de devoluciones@DeRemate.app

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